|
Мария Ермолова
|
|
04.08.2020 оставила негативный отзыв о работе сотрудников компании. Сегодня (07.08.2020) мне позвонило руководство, извинилось за бездействия своих сотрудников, и в качестве устранения негативного впечатления о компании предложили привезти мою траву домой абсолютно бесплатно!!! Если честно, то когда я писала отзыв я не ожидала такой реакции руководства. Сразу видно что они, в отличии от своих наёмных работников, заботятся о репутации магазина и о том, чтобы покупатель ушел от них не с негативным впечатлением, а с позитивным. Спасибо большое, что разобрались с этой проблемой. А приятное извинение в виде моего заказа действительно сгладило негатив. Траву мою обещали привезти завтра, а привезли сегодня!!! Я рада, что у нас остались еще хорошие компании!!!
|
|
Мария
|
|
От этой компании остались только негативные впечатления и эмоции. Заказывала искусственную траву, менеджер достаточно быстро со мной связался и сказал, что мой заказ будет доставлен на следующий день, но сказал, что когда приедем забирать, на всякий случай позвонить и узнать привезли или нет. В итоге заказ привезли не в субботу а понедельник, но это не суть важно. Когда мы пришли забирать нашу траву натолкнулись на несколько преград. Во-первых в офисе не было сдачи (кстати, это мягко говоря не мои проблемы, и не я должна бегать и разменивать где то деньги, ну или предупреждали бы на сайте, что если оплата наличными, то нужно приносить без сдачи)... и нам был предложен вариант: "сотрудник" сбегает в банкомат, положит 5000 (МОИ!!!), потом расплатится этой картой за заказ, а сдачу переведёт на мою карту... Интересная многоходовочка... После того, как вернувшись с банковской картой, чтобы наконец то забрать наш многострадальный рулон мы столкнулись с очень интересным явлением: "кладовщик был где то там...". Куча сотрудников, курящих на улице и всем, абсолютно всем мы были до одного места... Прождав около получаса, не выдержав наплевательское отношение, мы решили покинуть данное заведение. Очень неприятно, когда ты приходишь что то покупать, а к тебе относятся как к пустому месту. Прошу на этот факт обратить внимание руководству магазина. Вы с таким отношением ваших сотрудников просто теряете прибыль...
|
|
Гость
|
|
Отличный магазин. Заказывал подрозетники в плинтуса, нигде найти больше не смог. Все доставили в лучшем виде в мой город. Попросил отправить СДЭК - не отказали.
|
|
Гость
|
|
Добрый день! Хотим купить у вас клей FORBO 149 по Б/Н расчету. Вы работаете с НДС или нет?
|
|
Иван
|
|
Для Юли
|
|
Иван
|
|
для Юли
|
|
Оксана
|
|
№ заказа 13194. Большое спасибо. Остались приятные впечатления от общения, от покупки и от нового пола. Работает приятная команда молодых людей. Очень понравилось то, что можно взять образцы домой , что бы определиться с цветом, и даже если потом передумаешь с цветом - без проблем поменяют. И если у вас останентся неизрасходованный материал, его можно вернуть. Я рада что совершила свою покупку именно у вас. Однозначно буду рекомендовать ваш магазин.
|
|
Елена
|
|
Покупали паркетную доску по б/налу. Все очень оперативно, быстро, доска без брака попалась. Все идеально. С праздниками весь коллектив!! В начале будем еще покупать паркетную доску. Удачного бизнеса!
|
|
Гость
|
|
Заказ #3533
Мне очень хочется выразить свою благодарность ребятам что меня сопровождали за все время сделки.Андрей который сразу мне подобрал товар,подходящим моим требованиям,очень толковый парень и вежливый |
|
Виктор
|
|
Дважды совершал у вас покупки: подложку Tuplex (заказ 5278 от 13.12.18) и плинтус МДФ Egger (т/накл.5031 от 27.12.18). Сожалею, что обратился к вам поздно, после приобретения ламината. Ваши цены ниже. Менеджеры профессиональны и доброжелательны. Пользовался самовывозом, работник склада Владимир помог загрузиться. Буду рекомендовать друзьям ваш интернет-магазин.
|
|
Юрий
|
|
Настораживает, информация "О компании" написана с орфографическими ошибками.
|
|
|
|
совершили в данном магазине покупку все без замечаний-рекомендую
|
|
|
|
Афигительная компания!
 |
|
Александра
|
|
Отличный сервис, очень низкие цены!
|
|
|
|
Заказал на сайте линолеум (№ заказа 41220) Синтерос Eruption Venezia 2 ,два куска -один 3м-7 погонных,второй 3.5 ,погонных 8.Всё точно соответствует описанию,цена в процессе заказа не изменяется в большую сторону(обзвонил много сайтов и только у этих ребят так!),грамотные консультанты(к сожалению имени не запомнил,хочу поблагодарить еще раз),оперативно ,доставили до обеда,в тот день ,когда мне было удобно,доставка по цене вполне доступная.
|
|
Олег
|
|
23.05.2017 заказал ламинат Quick-Step Eligna Wide UW 1535 и подложку к ниму. Забрал самовывозом через два дня. Все очень четко, профессионально и оперативно. Цена одна из самых низких в яндекс маркете. Очень доволен выполнением заказа.
:D :D :D Рекомендую! |
|
Алексей
|
|
Заказывал дверь из массива Браво. Смотрел такие двери в других магазинах, в Остмаркете цены самые низкие. Удобно, что есть самовывоз. Обслуживанием остался доволен. Рекомендую.
|
|
Александр
|
|
Покупал плинтуса ИДЕАЛ .Накладная 275. От прихода в магазин до выдачи заказа прошло минут 20-25. Быстро, вежливо, оперативно работают. МОЛОДЦЫ.
Жалко что ремонт в квартире заканчивается, осталось приобрести межкомнатные двери. Подумываю приобрести здесь. |
|
Илья
|
|
Добрый день! Заказывал в компании плинтус Aberhof и монтажную планку. Сотрудники грамотные, работают оперативно и слаженно. Привезли быстро и помогли загрузить. Цены демократичные. Оказались ниже, чем у большинства конкурентов. Так что не было поводов для сомнений! Все четко, качественно и быстро. Спасибо коллективу за профессиональный подход к делу, за терпение, с которым отнеслись к моим проблемам и требованиям. Успехов в развитии!
|
|
Константин Зыкин
|
|
Очень доволен выполнением заказа 35323. Позвонил часа в 2-3 дня, девушка выслушала что надо, попросила время уточнить наличие на складе, перезвонила и сказала, что через день с 11,00 можно забирать(самовывоз). В назначенный день уточнил наличие и приехал забирать. Все заняло 20мин: оформление документов, оплата, все (двери, наличники, доборы) распаковали, проверили, обратно упаковали и выдали. Все очень вежливо и доброжелательно. ОЧЕНЬ приятные впечатления!!! Обязательно буду обращаться и в дальнейшем!!! |
|
|
|
Заказ №34009. Второй раз делал заказ в данном магазине. Отличная цена, хорошая работа сотрудников. Быстрое оформление заказа и доставка с учетом моих пожеланий. Оба раза товар был доставлен в Сочи менее, чем за неделю. Спасибо сотрудникам!
Всем рекомендую!!! |
|
Анатолий
|
|
Отличный магазин, лучшая цена, оперативная доставка. Также плюс в том, что работают в субботу и есть самовывоз. Всем рекомендую.
|
|
Валентина
|
|
Добрый день!
Покупали в этом магазине пробку настенную. 3202 -номер заказа. На месте докупила клей для пробки . Цена оказалось самой выгодной по Москве, и еще один важный момент - есть самовывоз ( не во всех интернет-магазинах это есть). |
|
Дмитрий
|
|
Приезжал в офис в Мытищах, хотели посмотреть варианты ламината. Остались очень довольны,сотрудники нашли все образцы, все показали и помогли подобрать подложку и плинтуса. Сделали скидку. Оплата по карте,чего еще желать. Сплошные положительные эмоции.Обязательно будем обращаться еще.Спасибо огромное!
|
|
|
|
Заказывала плинтус Ideal цвета металлик и фурнитуру к нему. Все было в наличии. Заказ оформили быстро. Для нас было важно, что офис работает в субботу.
Очень хорошая компания с отличным ассортиментом. Пожалели, что не нашли их раньше. Качество товара отличное и цены небольшие. Будем обращаться еще. Кстати к офису удобный подъезд на машине для кого это важно. Дарья. |