|
Светлана
|
|
Полностью осталась довольна работой магазина!Покупала ламинат и подложку, менеджеры проконсультировали и помогли сделать правильный выбор. Забирали самовывозом, все очень оперативно. Отдельная благодарность менеджеру Кристине за терпение и за
предоставленную скидку) |
|
Гость
|
|
Отвратительное отношение!!
Заказали ковролин определенного артикула. Позвонил менеджер, Владимир, уточнил про заказ. Сказал что ковролин такого артикля есть шириной 4 метра, в места 3,5 и длиной 90 метров вместо 100 в заводской упаковке (все такого же цвета что изначально и было). Назначали день доставки. Поскольку ковролин тяжелый нанял рабочих на доставку с 12 до 15. В 15 с чем-то позвонил водитель, сказал что сможет быть только после 18 часов. Рабочие целый день ждут что разгружать, В 19 позвонил водитель, сказал, что через 10 минут будет. Вышли встречать, проходит минут 30-40. Машины нет. Минут через 10 машина приехала. Открываем машину а там ковролин лежит в обычной упаковке (НЕ ЗАВОДСКОЙ ХОТЯ ОПЕРАТОР ПОДТВЕРДИЛ, ЧТО УПАКОВКА БУДЕТ ЗАВОДСКОЙ). Край отрезан и видно что не ровно. Раскрыли посмотреть получше, а там цвет другого артикула. Звоним в компанию - тишина. В результе, рабочие целый день прождали, ковролин привезли вечером и еще не тот. Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Не советую обращаться в эту компанию. Просто обманывают на ходу  |
|
К
|
|
Заказал, привезли, за ФИКСИРОВАННУЮ доставку (как указано на сайте) взяли дороже.
|
|
|
|
Свинское отношение к своим покупателям!!!! 11.02.2021 13:59:52 был сделан заказ. Менеджер подтвердил его на 16 число. Так же нам сообщили , что курьер позвонит в день доставки и сообщит время приезда. в итоге целый день просидели прождали. Под вечер начали звонить ,уточнять. Первый раз девушка вежливо сказала, что свяжется с транспортной компанией и курьер скоро нам перезвонит. Хорошо, подождали еще 2 часа. После чего я позвонила еще раз так как временной интервал доставки уже подходил к концу. Девушка все так же уточнила данные заказа, после чего попросила повисеть на линии, в итоге связаться с транспортной она так и не смогла, после чего сказала мол подождите я вам сейчас перезвоню через 10 минут. И все! И больше ни ответа, ни привета!!!Тьфу на вас! Безответственные!!! Заставили нервничать беременную женщину! Позорище!!!
|
|
Сергей
|
|
Да если бы почитал отзывы не связывался бы с заказом по интернету. Я с другого города, нужна была плитка конкретного изготовителя, по телефону сказали что она есть на складе и нужно только оплатить, все добрые и вежливые до момента оплаты... Потом как в Камеди Клаб про арматуру... Сижу курю. Ищите другие варианты!
|
|
Иван
|
|
Здравствуйте!
Хочу дополнить свой отзыв. Через два месяца прислали не достающее место (одну упаковку настенной пробки 1,98 кв.м.). Никто не связывался и никто не звонил. Спасибо. |
|
Stas Lapin
|
|
Т.к. работаю в сфере строительства, то по собственному опыту знаю, что при укладке ламината или паркета высокого класса нужна качественная подложка, чтобы не было проблем при использовании (диффузия или грибок), поэтому зачастую беру павитек, он меня ещё не подводил, но и цена конечно же соответствующая.
|
|
Kristina Koloskova
|
|
Уже несколько лет закупаем здесь подложку, так как качество отличное и продукт полностью гипоалергенный: выгодно выделяется на рынке. Цены более чем оправданы. Можем рекомендовать.
|
|
Александр Мясников
|
|
Отличный магазин. Заказывал ламинат и плинтуса с доставкой транспортной компанией. Все пришло вовремя. Менеджеры работают очень оперативно, от общения приятные впечатления. Очень радуют цены. Спасибо сотрудникам. Этот заказ точно не последний.
|
|
Иван
|
|
Здраствуйте!
Заказывал через интернет в этом магазине настенную пробку в количестве 13,86 кв.м. (3 места), счёт №9294 я оплатил. Договорились, что они отправят транспортной компанией ПЭК. При получении в транспортной компании оказалось, что в накладной на выдачу сборного груза было указано 2 грузовых места и по факту пришло 2 места вместо 3 мест. При обращении в ООО "Остмаркет" менеджер Наталия сказала, что отправляли 3 места. Попросил её прислать накладную на сборочный груз, в которой с её слов было указано, что они отправляли 3 грузовых места. Накладную на сборочный груз, так они и не прислали на электронку. Так уже ясно, что отправляли всего 2 грузовых места вместо 3. Через интернет и доставку товара транспортными компаниями лучше не заказывайте у них. |
|
Мария Ермолова
|
|
04.08.2020 оставила негативный отзыв о работе сотрудников компании. Сегодня (07.08.2020) мне позвонило руководство, извинилось за бездействия своих сотрудников, и в качестве устранения негативного впечатления о компании предложили привезти мою траву домой абсолютно бесплатно!!! Если честно, то когда я писала отзыв я не ожидала такой реакции руководства. Сразу видно что они, в отличии от своих наёмных работников, заботятся о репутации магазина и о том, чтобы покупатель ушел от них не с негативным впечатлением, а с позитивным. Спасибо большое, что разобрались с этой проблемой. А приятное извинение в виде моего заказа действительно сгладило негатив. Траву мою обещали привезти завтра, а привезли сегодня!!! Я рада, что у нас остались еще хорошие компании!!!
|
|
Мария
|
|
От этой компании остались только негативные впечатления и эмоции. Заказывала искусственную траву, менеджер достаточно быстро со мной связался и сказал, что мой заказ будет доставлен на следующий день, но сказал, что когда приедем забирать, на всякий случай позвонить и узнать привезли или нет. В итоге заказ привезли не в субботу а понедельник, но это не суть важно. Когда мы пришли забирать нашу траву натолкнулись на несколько преград. Во-первых в офисе не было сдачи (кстати, это мягко говоря не мои проблемы, и не я должна бегать и разменивать где то деньги, ну или предупреждали бы на сайте, что если оплата наличными, то нужно приносить без сдачи)... и нам был предложен вариант: "сотрудник" сбегает в банкомат, положит 5000 (МОИ!!!), потом расплатится этой картой за заказ, а сдачу переведёт на мою карту... Интересная многоходовочка... После того, как вернувшись с банковской картой, чтобы наконец то забрать наш многострадальный рулон мы столкнулись с очень интересным явлением: "кладовщик был где то там...". Куча сотрудников, курящих на улице и всем, абсолютно всем мы были до одного места... Прождав около получаса, не выдержав наплевательское отношение, мы решили покинуть данное заведение. Очень неприятно, когда ты приходишь что то покупать, а к тебе относятся как к пустому месту. Прошу на этот факт обратить внимание руководству магазина. Вы с таким отношением ваших сотрудников просто теряете прибыль...
|
|
Гость
|
|
Отличный магазин. Заказывал подрозетники в плинтуса, нигде найти больше не смог. Все доставили в лучшем виде в мой город. Попросил отправить СДЭК - не отказали.
|
|
Гость
|
|
Добрый день! Хотим купить у вас клей FORBO 149 по Б/Н расчету. Вы работаете с НДС или нет?
|
|
Иван
|
|
Для Юли
|
|
Иван
|
|
для Юли
|
|
Оксана
|
|
№ заказа 13194. Большое спасибо. Остались приятные впечатления от общения, от покупки и от нового пола. Работает приятная команда молодых людей. Очень понравилось то, что можно взять образцы домой , что бы определиться с цветом, и даже если потом передумаешь с цветом - без проблем поменяют. И если у вас останентся неизрасходованный материал, его можно вернуть. Я рада что совершила свою покупку именно у вас. Однозначно буду рекомендовать ваш магазин.
|
|
Елена
|
|
Покупали паркетную доску по б/налу. Все очень оперативно, быстро, доска без брака попалась. Все идеально. С праздниками весь коллектив!! В начале будем еще покупать паркетную доску. Удачного бизнеса!
|
|
Гость
|
|
Заказ #3533
Мне очень хочется выразить свою благодарность ребятам что меня сопровождали за все время сделки.Андрей который сразу мне подобрал товар,подходящим моим требованиям,очень толковый парень и вежливый |
|
Виктор
|
|
Дважды совершал у вас покупки: подложку Tuplex (заказ 5278 от 13.12.18) и плинтус МДФ Egger (т/накл.5031 от 27.12.18). Сожалею, что обратился к вам поздно, после приобретения ламината. Ваши цены ниже. Менеджеры профессиональны и доброжелательны. Пользовался самовывозом, работник склада Владимир помог загрузиться. Буду рекомендовать друзьям ваш интернет-магазин.
|
|
Юрий
|
|
Настораживает, информация "О компании" написана с орфографическими ошибками.
|
|
|
|
совершили в данном магазине покупку все без замечаний-рекомендую
|
|
|
|
Афигительная компания!
 |
|
Александра
|
|
Отличный сервис, очень низкие цены!
|
|
|
|
Заказал на сайте линолеум (№ заказа 41220) Синтерос Eruption Venezia 2 ,два куска -один 3м-7 погонных,второй 3.5 ,погонных 8.Всё точно соответствует описанию,цена в процессе заказа не изменяется в большую сторону(обзвонил много сайтов и только у этих ребят так!),грамотные консультанты(к сожалению имени не запомнил,хочу поблагодарить еще раз),оперативно ,доставили до обеда,в тот день ,когда мне было удобно,доставка по цене вполне доступная.
|